Governare con l’IA : Quattro azioni per costruire un’amministrazione pubblica trasformativa e resiliente

Abstract

L’IA non è una scorciatoia per riformare il governo. Senza una preventiva riprogettazione istituzionale, capacità adeguate e una governance chiara, la sua adozione rischia più di consolidare disfunzioni burocratiche, pregiudizi e opacità che di migliorare le prestazioni o l’equità.

Il successo dell’IA nel settore pubblico è, in ultima analisi, una sfida di governance, non tecnica. I risultati dipendono meno dal grado di sofisticazione della tecnologia che dalla capacità istituzionale, dai meccanismi di responsabilità, dai rapporti di potere con i fornitori e dalla pianificazione della resilienza.

Raccomandiamo quattro azioni: riprogettare i servizi pubblici attorno a problemi reali prima di implementare l’IA; investire nella capacità istituzionale attraverso formazione e team interdisciplinari; riequilibrare il potere nei confronti dei fornitori tramite acquisti collettivi e collaborazione; e fondare l’IA nel settore pubblico su una “Trust Stack” basata su trasparenza, responsabilità, supervisione e resilienza.

* Original document in English: https://doi.org/10.20381/s959-yx05