Gestion et société : responsabilité, éthique et gouvernance dans les organisations contemporaines

Abstract

Ce manuel explore l’éthique à la lumière de l’interstice des activités de gestion et des transformations socioéconomiques, technologiques et environnementales qui marquent notre époque. L’ouvrage est construit selon le genre d’un examen critique de la rencontre de ces deux composantes que sont la gestion et les sociétés. Une distinction à effectuer entre les organisations et les institutions est imposée comme point de départ. L’organisation est ce sur quoi opère la gestion. Elle est le produit d’un exercice collectif de volonté envers la réalisation d’un objectif plus ou moins bien défini. Par contre, l’institution est le dépôt des normes qui proposent des règlements sur la manière dont les organisations devraient être gérées. Le gestionnaire est donc celui qui agit sur l’organisation, guidé par les institutions. Mais attention. Rien dans cette définition ne dit que ces institutions soient bien développées ou même adaptées à une société démocratique. Et le gestionnaire aura toujours la possibilité de désobéir aux normes qui lui sont communiquées par les institutions pertinentes à ses activités. Le manuel propose que l’éthique soit ce processus ou ce phénomène par lequel gestionnaire raisonne la part des choses entre ses propres activités et les attentes sociales qui l’entourent. Le manuel met en loupe des portraits historiques et contemporaines de la distribution des responsabilités collectives pour le bien-être des populations afin de rendre manifeste comment l’éthique est susceptible d’appuyer les entrepreneurs et administrateurs dans un monde aux nuances infinies. Les concepts pour problématiser les rapports existants entre organisations des secteurs public, privé et tiers y sont présentés et le manuel progresse au cours des chapitres vers l’élaboration d’un cadre de gouvernance où est négociée, voir optimisée, cette distribution des responsabilités pour le maintien des sociétés. Le manuel chemine selon des préoccupations de la gestion que sont la prise de décision, la culture et l’environnement organisationnel, les relations avec les parties prenantes, l’écologie, l’informatisation des sociétés, les partenariats d’affaires et le lobbying. Il conclut sur des considérations du rôle que peuvent jouer les gestionnaires éthiques dans la construction d’un monde meilleur.