Les limites de la rationalité humaine : la confiance face à la différence

Abstract

Cette thèse se penche sur un problème contemporain de nature à la fois théorique et pratique : l'interaction particulière entre le développement des relations de confiance et la diversité sociale. Les statistiques démontrent un lien inquiétant : il semble exister une corrélation négative entre la diversité sociale d’un contexte quelconque, et la propension de ses membres à développer des relations de confiance. L'objectif de la thèse est d'élucider les caractéristiques essentielles de la confiance, afin de pouvoir expliquer ses manifestations dans les sociétés multiculturelles contemporaines. Pour répondre à cette question, nous réalisons une étude en cinq temps. D’abord, nous abordons les deux perspectives théoriques principales, soit l’approche rationnelle et l’approche morale. Nous postulons ensuite que l'élément essentiel de la confiance est la notion d'information: la nature, ainsi que la qualité, le contenu et la source de l'information que nous détenons sur un individu contribuent à notre tendance à avoir confiance en cet individu. Nous explorons alors les différentes informations que nous jugeons pertinentes lorsqu’il est question de confiance. Nous soulignons cependant que plusieurs filtres s’imposent à l’objet de notre perception, et teintent notre compréhension de l’autre et de ses motivations. Enfin, à partir des outils théoriques établis au préalable, nous proposons des hypothèses afin d'expliquer en quoi un contexte social diversifié influence notre acquisition de l'information, et peut se présenter comme un obstacle au développement des relations de confiance.