ICI l'avenir du service de l'information

Abstract

La situation actuelle est passablement éprouvante à la Société Radio-Canada (SRC). Depuis 2009, le radiodiffuseur public canadien a aboli plus de 3000 postes en raisons de pressions financières de plus en plus importantes. Toutefois, le gouvernement libéral, élu en octobre 2015 promet d’injecter 675 millions $ au budget du le diffuseur public, ce qui devrait grandement accroître sa marge de manœuvre. La stratégie 2020, Un espace pour nous tous annonce un plan de réduction de la main d’œuvre et, malgré les promesses du gouvernement, la direction garde le cap sur les coupures de postes. La SRC espère ainsi naviguer à travers les profondes transformations en cours dans l’industrie des médias. De nouvelles habitudes de consommation s’implantent au sein de la population et, dans son plan stratégique 2020, Radio- Canada affiche clairement son intention de changer ses façons de faire pour s’adapter au nouvel écosystème médiatique. Comment Radio-Canada compte-t-elle effectuer les changements nécessaires tout en continuant de remplir son mandat? Est-ce que les restrictions financières limiteront les ambitions des dirigeants? Des rencontres avec des employés et des dirigeants de la SRC offrent un éclairage important sur la stratégie de l’entreprise et ce qu’elle sera en mesure d’offrir au public comme mode de transmission de l’information. En mobilisant les théories du surplus cognitif (Clay Shirky), de la longue traîne (Chris Anderson), de la créativité (Teresa M. Amabile) et des contraintes (Eliyahu Goldratt) nous dresserons un portrait ponctuel des défis qui attendent Radio-Canada et de la façon dont le diffuseur public compte les relever.