Large, David WMore, Roger A2010-08-132010-08-1319951995http://hdl.handle.net/10393/18150http://dx.doi.org/10.20381/ruor-1153Le texte intégral de ce document de travail n'est pas disponible en ligne. Une copie papier est disponible à l'Annexe de la bibliothéque. Effectuez une recherche par titre dans le catalogue pour réserver le document. // The full text of this working paper is not available online. A print copy is available in the Library Annex. Search by title in the catalogue to request the paper.enHD 30 .W66 v.95-03 1995Dimensions of effective relational selling behavior: "CAIR" for your customer!