St-Laurent, Benoit2018-01-162018-01-162018-01-16http://hdl.handle.net/10393/37125https://doi.org/10.20381/ruor-21397Ce mémoire s’intéresse à l’identité de marque de Bell Canada Entreprises (BCE). Pour ce faire, nous avons utilisé le modèle de planification de l’identité de la marque de David Aaker. Ce modèle permet d’analyser la marque selon douze éléments qui découlent de quatre dimensions, soient : la marque comme un produit, la marque comme une organisation, la marque comme une personne et la marque comme un symbole. Ce mémoire permet de définir BCE comme une entreprise qui fournit des services de télécommunication et de production de contenu médiatique dans un environnement concurrentiel en continuelle transformation tant du côté réglementaire que technologique.frResearch Paper